Urge simplificar procesos administrativos en el sistema de salud mexicano
Jennifer Islas advierte sobre la necesidad urgente de humanizar y agilizar los trámites médicos para garantizar atención inmediata a la población.
La especialista Jennifer Islas señaló este sábado la urgencia de implementar una reforma profunda en la gestión administrativa de las instituciones de salud en México. Según su análisis, el sistema actual impone cargas burocráticas excesivas tanto al personal médico como a los pacientes, lo que retrasa diagnósticos y tratamientos críticos que no pueden postergarse hasta el siguiente mes.
El personal médico y administrativo se encuentra, actualmente, desbordado por procesos que priorizan el llenado de formatos sobre la atención directa a los ciudadanos. Islas sostiene que esta desconexión entre la gestión administrativa y la realidad clínica genera una barrera invisible que impide el acceso oportuno a los servicios de salud, afectando principalmente a los sectores más vulnerables que dependen de las instituciones públicas.
Ante este panorama, se propone una reestructuración de los protocolos internos de las unidades hospitalarias para reducir los tiempos de espera en trámites de ingreso y programación de cirugías. La propuesta busca que la Secretaría de Salud y las instituciones de seguridad social integren plataformas digitales que eliminen la duplicidad de documentos, permitiendo que los médicos dediquen más tiempo a la consulta y menos a la gestión burocrática.
La humanización del servicio es otro eje central de la demanda planteada por la especialista. Se busca que el trato al paciente deje de ser un trámite frío y se convierta en una atención integral, donde la simplificación administrativa sirva como herramienta para elevar la calidad de vida de los usuarios. La urgencia de estas medidas responde a la necesidad de evitar que el dolor físico de los pacientes se vea agravado por la negligencia de un sistema administrativo lento y complejo.
